извиняюсь, но дальше по-английски

[allochkag]

We are f..g home - our flight to Frankfurt was cancelled. Mechanical problems on the way from Frankfurt and plane was diverted to Canada

Oh, well, things happen. What does not happen - Lufthansa's behavior. It's unf...g believable!!!!!!!! They do nothing! They gave us 800-number to call for rebooking. So we are calling and we are standing in a huuuuge line, thinking that we'll get rebooked either online or in person. Guess what - that line was for TAXI vouchers. They were not doing any rebookings at the counter! NONE!!!!!!!!!!!!

Then it took me only oh ... 30 minutes to get to someone at 800-number and they REFUSED to rebook us. We have an award tickets, so they don't want to pay another airline for us, so they send us back to United. By then, my DH already spoke to United and was told .... THE SAME THING. It's not their ticket anymore - Lufthansa has to rebook, since it's their mechanical problems

We could've called United back ... and we did .... but their reservation system went down ... and it's been down for the last 2 hours - that must be the biggest outage in their history

WTF???????????????????????????????????? Should I listen to all the signs and just not go anywhere??? FAT CHANCE!!!!!!!!!!!!!!

Краткий перевод: наш рейс в Европу был отменен. Дальше много ругательных слов

BTW, yesterday's Lufthansa's flight to Frankfurt was cancelled as well ......

Comments

[alla-la.livejournal.com]

Алл, на полет я тебя зарегистрировать не могу, но может надо как-то помочь? У вас там хоть еда в доме есть?
Дыши-дыши-дыши глубже, пей чай, надеюсь ситуация быстро разрешится в правильном направлении.

[allochkag.livejournal.com]

Дышу! :)

Из еды не было ничего - заказали пиццу, хорошо, что Домино доставляет так поздно :)

Чай - хорошая идея ;), правда С. гонит меня спать, а сам сидит и ждет пока United оклемается

Вообще мы первый раз так screwed up - они продолжают твердить, что хоть мы и должны были лететь на них, но поскольку билеты за мили, то их не волнует как мы попадем во Франкфурт, что это забота Юнайтед :( Я просто в шоке - мне такое даже в голову никогда не приходило в плане "опасностей" билетов за мили ... Если рейс отменен, значит компания должна всех как-то доставить в пункт назначения - оказывается нет :(

[alla-la.livejournal.com]

Интересно есть ли здесь какой нибудь ombudsman, который за ними наблюдает и их может выебать? Ну, вообще-то действительно иди спать -- пусть Сережка подежурит, а завтра на спокойную голову что-нибудь хорошее произойдет. Как там дети?

[allochkag.livejournal.com]

дети как раз молодцы - смирно стояли в ужасной очереди и на удивление не ныли

[ilanka13.livejournal.com]

Блин....я такое тоже впервые слышу.
Я очень очень вам желаю, чтобы всё в конце концов раскрутилось.

[allochkag.livejournal.com]

да блин оно раскрутится - только долетим гораздо позже и гораздо сложнее

Как же безумно жаль отпуска - я не была в Европе не знаю сколько и у нас всего было 6.5 дней :(

[ilanka13.livejournal.com]

Я понимаю.
Пусть раскрутится поскорее.
Я отыметь с них за это потом никак ничего нельзя?

[allochkag.livejournal.com]

Ну даже если они мне какой-нибудь voucher дадут или даже денег - это поможет моему отпуску???? :(

[ilanka13.livejournal.com]

Отпуску это не поможет никак.
Но мне бы, хоть чуточку, морально было легче наверно.

[mamaracha.livejournal.com]

damn! Good luck with getting to Europe ASAP!

[allochkag.livejournal.com]

Well, so far, the earliest we can fly is Sunday night .... We are soooo pissed off :(

[fischele.livejournal.com]

да ну блин :((((((((((

[allochkag.livejournal.com]

Ален, они такие же мерзкие и в Германии? Я имею в виду Люфтганзу или со своими они по-другому обращаются?

[fischele.livejournal.com]

не знаю, не пробовала ;)

[lana-bolin.livejournal.com]

this totally sucks!

[allochkag.livejournal.com]

I know, right ...

[http://users.livejournal.com/_milashka/]

ok, note to self - never plan trips that include air travel on 6/17. There must be some significance in that number

I am sorry, this truly sucks! i gotta say though it's better to be home when this happens and not in some city trying to figure out hotel accommodations. So, at leas you're home. But the rest sucks ass!

[kuka-1.livejournal.com]

мда!Ж-((
весёлая поездочка!Ж-))
думай о хорошем!
Удачи!:-)